Følgende rutiner gjelder fra 16/8-21
- Timer blir tilgjengelig for booking nøyaktig 3 døgn før timen starter (på hjemmeside og i app,) og er tilgjengelig for booking frem til 30 minutter før timen starter.
- Avbestillingsfristen er 2 timer før timen starter.
- Oppmøte til time må bekreftes på bookingterminal i resepsjonen senest 5 minutter før timen starter.
- Dersom det er fullbooket kan du sette deg på venteliste. Du vil få melding på SMS dersom det blir ledig plass. Har du ikke fått plass må du møte opp senest 15 minutter før timen starter, og registrere kortet ditt i bookingterminalen for å beholde din plass på ventelisten.
- Dersom man ikke møter opp på en time, eller avbestiller etter fristens utløp, så gir dette en anmerkning i form av en «prikk» Denne forsvinner etter 30 dager.
- Hvis man pådrar seg 3 «aktive» prikker så mister man muligheten til å forhåndsbooke gruppetimer i perioden frem til den «eldste» prikken forsvinner.
